乐刻运动：618 见证新零售新动能，重新定义健身行业新零售_环球360

京东“618全球年中购物节”累计订单额达1592亿元； “618”期间天猫带动7000万人流向线下门店。今年的618见证了新零售的蓬勃发展。作为国内最大的运动健身赋能平台，乐客体育也在此时以自己的方式重新定义健身行业的新零售。

大量线下场景+精彩运动体验

让Lex重新定义健身新零售

你有过这样的经历吗？你原本想去健身房好好跑一圈，出一身汗，但健身教练却一直在你旁边推课，让你对健身失去了兴趣？

过去，销售是健身教练的重要工作之一，但对于用户来说，中断的健身体验无疑是非常糟糕的。乐客提出，良好的体验是实现健身新零售的前提。

2015年成立于杭州乐客体育，是中国领先的运动健身赋能平台。它依托“教练脱媒”和“场地共享”的核心理念，运用“互联网思维”、“大数据算法”和“物联网技术”。 “让教练摆脱卖课的压力，成为平台上的‘商家’。其核心竞争力是‘专业，为消费者提供便携、高性价比、个性化、温馨快乐的运动健身服务’，从而形成良性循环。

如今，大家都知道，传统电商中单纯的线上活动和折扣已经不能满足用户的需求。 6月14日，乐客体育在App平台提前预热活动，将原体验课价格从19元下调至6.18元，吸引大量用户参与私教体验。最终，体验班销量达到1200多节。

如此大量的体验课是普通健身房无法支撑的。这体现了乐客在门店方面的优势。目前已在全国拥有410家线下门店。拥有全国门店数量最多、门店扩张速度最快、平方米效率最高的品牌。终极运动和健身品牌。

强大的营销力度和场地优势，吸引了众多入驻平台的健身教练参与活动，形成竞争，用服务提升用户体验满意度，从而提高客户转化率。

完成前期试听课后，618当天，乐客在平台推出私教培训，10节课优惠100元，20节课优惠318元。最终实现了超高的课程销量。据初步统计，三天内（6月18日-20日），该平台售出私教服务课程超过2万个，这在过去是传统健身房难以想象的。

首创场景与产品匹配的销售模式

满足用户分层、多层次的需求

一位科技圈意见领袖提到，前年和去年打折买的东西都被废弃、闲置了。今年，新场景带来新刺激，但新零售体系正在通过探索增量方式为销售注入新刺激。动能。换句话说，用户的需求正在发生变化。新零售体系可以为传统电商注入动力，满足多层次、多层次的需求。其本质是创造和满足多样化需求，便利和改变人们的生活。

2017年3月，乐客开启电商业务，试水场景化零售。健身房墙上悬挂的云架根据场景分为瑜伽区、力量区、伸展区和店内同款。点击不同场景，可购买的健身器材会显示在对应场景的左上角。选择您要购买的产品，扫描二维码进入乐客商城购买。

在本次618中，乐客电商团队首次打造了乐客课程与专业健身产品相结合的销售模式，即场景与产品相匹配。例如，乐客非常受欢迎的莱美Bodypump课程，电商团队根据课程的实际情况以及莱美培训师的专业意见，精心搭配了适合基础版和豪华版练习的装备包。用户可以根据自己的消费定位进行非常有针对性的购买，以提高自己在课程中的运动表现。

针对不同健身用户的需求，电商部门还引入意见领袖——健身教练，提供专业导购。

乐客体育作为一个体育平台，平台上拥有大量的教练。这是一个最了解用户需求的群体。有些同学对于减脂塑性的需求比较强烈，但是膝盖可能不好。教练会给建议。不伤膝盖的划船机是比跑步机更好的选择。有些使用者痴迷于增肌，但市面上的补充剂良莠不齐，此时急需教练的亲自指导；有些用户只是想保证自己的健康，所以一顿好的健身餐是必须的。乐客体育引入健身教练作为专业导购，避免学生陷入误区，为学生用户提供最专业的购物体验。与过去用户打折买东西最终被抛弃、闲置相比，这无疑是一种消费体验。转型升级。

据了解，未来乐客体育将引入更多智能黑科技，包括智能试衣等设备，逐步提升会员线下消费体验，实现运动健身新零售的发展。